Ultima actualizare: 09.05.2025
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).
1. Cine suntem
Site-ul www.dustpack.ro este administrat de SC ICEY DESIGN SRL. Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne poți contacta la: [email protected]
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date, în funcție de interacțiunile tale cu site-ul:
Alte informații: Mesaje trimise prin formularul de contact, date despre produse comandate sau trasee descărcate
Date de identificare: Nume, prenume
Date de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon
Date pentru livrare/facturare: Adresă completă, CNP (dacă se solicită factură pe persoană fizică), CIF (pentru facturi pe firmă)
Date tehnice: IP, tipul browserului, sistemul de operare
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate prin:
- Formulare de contact
- Comenzi plasate pentru produse sau tururi
- Descărcarea de materiale (ex: fișiere GPX)
- Abonarea la newsletter (dacă va fi implementat)
- Cookies și tehnologii similare
4. De ce colectăm aceste date
Folosim datele tale în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și emiterea facturilor
- Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu produsele sau serviciile comandate
- Organizarea de ture și comunicarea logisticii aferente
- Răspunsul la întrebările transmise prin formularele de contact
- Îmbunătățirea experienței pe site (ex: analiza traficului, personalizarea conținutului)
5. Temeiul legal al prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri:
- Executarea unui contract (ex: comandă, tur organizat)
- Obligație legală (ex: emiterea facturii)
- Consimțământ (ex: înscrierea la newsletter)
- Interes legitim (ex: securizarea site-ului, prevenirea fraudelor)
6. Cine are acces la date
Datele tale NU sunt vândute sau închiriate către terți. Putem transmite date către parteneri sau furnizori doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru:
- Procesarea plăților (ex: procesatori de plăți securizați)
- Livrarea comenzilor (ex: curieri)
- Emiterea facturilor (ex: firme de contabilitate sau software autorizat)
Toți partenerii noștri respectă normele GDPR.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele personale vor fi păstrate:
- Conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru facturi)
- Până la retragerea consimțământului (ex: pentru newsletter)
- Maximum 3 ani pentru istoricul comenzilor sau al comunicărilor nesupuse altor obligații legale
8. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:
- Dreptul de acces
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a te opune
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
9. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Datele sunt stocate pe servere securizate, iar accesul la ele este restricționat doar persoanelor autorizate.
10. Cookies
Site-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analize de trafic. Poți gestiona preferințele privind cookies direct din browserul tău.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Modificările vor fi afișate pe această pagină, cu dată actualizată.